KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme:

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (bundan sonra “Sözleşme” olarak anılacaktır), Hak Bilişim (satıcı) ile siteye üye olan/giriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler (bundan sonra “Kullanıcı” veya “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında, internet sitesi aracılığıyla yapılan her türlü alışveriş, üyelik ve hizmet ilişkisini düzenler.

2. Tanımlar

• Site: hakbilisim.com ve bu alan adına bağlı alt sayfalar.
• Ürün: Sitede listelenen sıfır veya ikinci el bilgisayar, bileşen ve ekipmanlar.
• Sipariş: Kullanıcının site üzerinden satın alma talebidir.

3. Sözleşmenin konusu ve kapsamı

Bu Sözleşme; site üzerinden gerçekleştirilen üyelik koşulları, ürün siparişi, ödeme, teslimat, garanti, cayma hakkı, iade ve diğer hizmetlerle ilgili hak ve yükümlülükleri düzenler. Kullanıcı, siteyi kullanarak işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

4. Üyelik ve hesap güvenliği

Kullanıcılar siteye üye olurken doğru ve güncel bilgileri vermekle yükümlüdür. Üyelik sırasında belirlenen kullanıcı adı ve parola gizli tutulmalı, üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Hesabın kötüye kullanıldığını düşünen kullanıcı, derhal [email protected] adresine bildirimde bulunmalıdır.

5. Siparişin oluşturulması ve kabulü

Kullanıcı, site üzerindeki ürünleri seçip sipariş oluşturur. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte tarafınıza otomatik onay e-postası gönderilir. Sipariş satıcı tarafından stok, fiyat veya diğer nedenlerle reddedilebilir; böyle bir durumda Kullanıcıya bilgi verilir ve ödemişse iadesi sağlanır.

6. Fiyatlandırma ve ödeme

• Ürün fiyatları sitede belirtilen KDV dahil/dahil değil bilgisine göre gösterilir. Fiyatlar stok durumu, kampanya ve tedarik değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir.
• Ödeme yöntemleri sitede belirtilen kredi/banka kartı, havale/EFT veya belirlenen diğer ödeme seçenekleridir. Ödeme sırasında sağlanan bilgiler güvenli altyapı ile işlenir.
• Ödeme hatası veya onay eksikliği durumunda sipariş işleme alınmaz; Kullanıcı bilgilendirilir.

7. Teslimat

Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve kargo tercihine bağlı olarak değişir; tahmini süre sipariş sırasında belirtilecektir. Teslimatta ürünün ambalajı ve görünür hasarları kontrol edilmeli, kargo teslim tutanağında hasar veya eksik ürün belirtimi yapılmalıdır. Aksi halde sonradan yapılacak hasar itirazları kargo firması kuralları gereği zorlanabilir.

8. Cayma hakkı ve iade koşulları

Mesafeli satışlarda yürürlükteki mevzuata uygun olarak tüketicinin cayma hakkı saklıdır. Ancak ikinci el, test edilen ya da sözleşmede belirtilen istisnai ürünlerde özel iade koşulları uygulanabilir. İade koşulları genel olarak:

• Ürün, gönderildiği haliyle, ambalajı ve aksesuarları eksiksiz olarak iade edilmelidir.
• İade talebi ve ürünün satıcıya ulaşması sonrasında inceleme yapılır; uygunsa ücret iadesi gerçekleştirilir.
• Ürün özel sipariş veya kişiye özel modifikasyon içeriyorsa cayma hakkı sınırlı olabilir; bu durum sipariş aşamasında netleştirilir.

9. Garanti ve teknik destek

Sitede satılan sıfır ürünler için üretici/sağlayıcı garantisi uygulanır. İkinci el ürünlerde ise satış sırasında belirtilen garanti koşulları geçerlidir. Garanti kapsamı ürün açıklamalarında belirtilir. Teknik destek ve garanti talepleri için [email protected] veya telefon ile iletişime geçilmelidir.

10. Kullanıcı yükümlülükleri

• Kullanıcı, siteyi ve içeriklerini kanunlara aykırı veya başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde kullanamaz.
• Yanıltıcı, sahte veya üçüncü şahısların haklarını ihlal edebilecek bilgiler paylaşmamakla yükümlüdür.
• Üyelik bilgilerini güncel tutmak Kullanıcı sorumluluğundadır.

11. Fikri mülkiyet

Sitede yer alan tüm içerik, marka, logo, görsel ve metinler Hak Bilişim’e ait olup, aksi yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.

12. Kişisel verilerin gizliliği

Kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için lütfen Gizlilik Politikamız sayfasını inceleyiniz.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hak Bilişim, site kullanımından kaynaklanan dolaylı veya doğrudan zararlar için yalnızca kanunen zorunlu olan hallerde sorumludur. Ürünlerde oluşabilecek arıza, kullanım hatası veya yazılımla ilgili problemler için sorumluluk, ürün garanti koşulları çerçevesinde belirlenir.

14. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, grev, devlet kararları, iletişim altyapısı arızaları ve benzeri öngörülemeyen durumlar (mücbir sebep) sebebiyle tarafların sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi gecikebilir veya imkansızlaşabilir. Bu hallerde taraflar birbirinden sorumlu tutulamaz.

15. Sözleşme değişiklikleri

Hak Bilişim, işbu Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde Kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilebilir.

16. Uyuşmazlıkların çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetle müzakere yolu denenir. Anlaşmazlık hâlinde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve yetkili mahkeme/icra daireleri Ankara (Keçiören) mahkemeleri olacaktır.

17. İletişim

Her türlü soru, talep ve bildirimler için:

Hak Bilişim (Atakan Kaplan)
Adres: Esertepe Mah. 270. Sokak No: 10/A Keçiören/ANKARA
E-Posta: [email protected]
Telefon: 0 (505) 560 42 40

Onay

Kullanıcı, siteye üye olarak veya sipariş vererek işbu Sözleşme şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.